Livraisons :

➤ 📦 Adresse de livraison : L’envoi est effectué à l’adresse indiquée lors de la commande. Celle-ci doit être située dans la zone géographique convenue.

➤ ✉ Mode d’expédition : Tous les colis sont envoyés en lettre suivie ou Colissimo. Vous pouvez choisir une remise contre signature en supplément. Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux du vendeur.

➤ ⏳ Délais de livraison : Je fais mon maximum pour expédier rapidement, mais les délais restent indicatifs et peuvent varier selon les services postaux.

➤ 🔍 Retard de livraison : Si votre commande tarde à arriver, je peux effectuer des recherches. Toute enquête ne pourra être lancée qu’après réception d’une déclaration de non-réception remplie et signée par vos soins.

➤ 📦 Dommages pendant le transport :
✔ Si votre colis arrive endommagé, vous devez me contacter dans un délai de 2 jours suivant la réception.
✔ Sans cette démarche préalable, je ne pourrai ni procéder à un remboursement ni à un renvoi.

➤ 🏠 Retour pour adresse erronée ou non-récupération du colis :
✔ Si votre commande me revient suite à une adresse incorrecte ou une non-récupération en bureau de poste, les frais d’expédition ne seront pas remboursés.
✔ Seul le montant des produits sera remboursé une fois le colis réceptionné.

Retours :

➤ 🔄 Droit de rétractation (hors commandes personnalisées) :
✔ Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour me retourner un article si vous changez d’avis.
✔ Le produit doit être retourné dans son état d’origine.
✔ Les frais de retour restent à votre charge.

En validant votre commande vous acceptez les conditions ci-dessous :

L’article doit impérativement être retourné dans son emballage d’origine et ne pas avoir été ouvert ni utilisé sinon aucun remboursement ne pourra être accordé.

A réception du retour, et sous réserve du contrôle de l’état, un remboursement du prix de l’article sera effectué. 

Merci de bien noter que le retour doit me parvenir dans un délai de 30 jours à compter de la date de la commande, comme cela est prévu dans les CGV, dépassé ce délais aucun remboursement ne pourra être accordé.

IMPORTANT : pour un remboursement des frais de retour, me contacter AVANT la demande de retour, je n’accepterais le remboursement des frais de retour que dans certaines situations bien précises, sans un accord écrit de ma part les frais de retour resterons à votre charge.

En cas d’un accord écrit de prise en charge des frais de retour, je ne fournis pas d’étiquette prépayée pour les retours, le remboursement sera effectué à réception du retour et sur justificatif du montant des frais payés pour le retour.

➤ 📜 Les CGV sont régies par le droit français.
➤ En cas de litige, je privilégierai toujours une solution amiable. Si aucun accord n’est trouvé, l’affaire sera soumise aux juridictions compétentes.